משלוחים והחזרות
משלוחים והחזרות
משלוחים
אפשרויות משלוח
שליח עד הבית : 1-7 ימי עסקים.
בקנייה מעל 300 ₪ – חינם *למעט מזוודות
בקנייה עד 299 ₪ – 20 ₪
____________________________
איסוף עצמי | במחסן של RINGO (בתיאום מראש בלבד!) – חינם
החלפות והחזרות בקלי קלות: עד 14 יום מיום קבלת הפריט
הערות ותוספות
ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, ביישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.
ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 7 ימי עסקים.
משלוח עם שליח עד הבית – השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.
(השליחויות מתבצעות בימים א’ – ה’ 8:30 – 17:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך)
מדיניות החזרות והחלפות
אם מסיבה כלשהי המוצר אינו מתאים לך יש באפשרותך להחליף למוצר אחר או לקבל החזר כספי מלא כל עוד לא נעשה במוצר שימוש או נגרם לו נזק/פגם ותווית המוצר לא הוסרה
במידה ולא מצאת פריט אחר שאהבת החזר כספי מלא לאמצעי התשלום יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במשרדינו
(אם בחרת באיסוף- האיסוף יתבצע בתוך 4 ימי עסקים, קבלתו במשרדינו תתבצע בתוך 3 שבועות) ויבוצע על ידי שירות הלקוחות.
יש למסור את הפריט בתוך אריזתו המקורית, עם תווית המוצר כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק/פגם
החזרה או החלפה של מוצר על ידי שליח
כל שעלייך לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון או במייל עם מספר ההזמנה,
פרטי הפריט שברצונך להחליף וסיבת ההחלפה. אנו ניצור עמך קשר בתוך 3 ימי עסקים
החלפת פריט
אם עלות ההזמנה שברצונך להחליף גבוהה מ- 400 ₪ החלפה ראשונה היא חינם ( לא כולל מזוודות* )
אם עלות הזמנה שברצונך להחליף נמוכה מ- 200 ₪ ניתן לשלם על משלוח ואיסוף ולקבל את המוצר החדש עם שליח עד הבית- עלות ההחלפה (משלוח ואיסוף) הינה 60 ₪ ( לא כולל מזוודות* )
אם עלות ההזמנה הינה בין 200 ₪ – 400 ₪ – עלות ההחלפה (משלוח ואיסוף) הינה 30 ₪ ( לא כולל מזוודות* )
*עלות החלפה של מזוודות הינה 80 ש”ח ( משלוח ואיסוף)
החזרת פריט
במידה ובחרת להחזיר את הפריט עלות השליח 30 ₪ ( לא כולל מזוודות )
*עלות החלפה של מזוודות הינה 80 ש”ח ( משלוח ואיסוף)
*עלות החזרה של מזוודות הינה 50 ש”ח
החזר כספי מלא לאמצעי התשלום יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במשרדינו ויבוצע על ידי שירות הלקוחות
יש למסור את הפריט לשליח בתוך אריזתו המקורית, עם תווית המוצר כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק/פגם
חשוב לדעת
זיכוי כספי יתבצע באמצעי התשלום בו נרכשו המוצרים ובהתאם לתקנון האתר*
החלפה/החזרה תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר על רכישות שנעשו באתר האינטרנט בלבד,
כאשר נעשה במוצר שימוש או נגרם לו נזק/פגם, הפריט הוחזר באריזתו המקורית ותווית המוצר לא הוסרה*
בכפוף לתקנון האתר*
ט.ל.ח*
בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך, שירות לקוחות – WhatsApp 050-2756719
תקלות טכניות – 054-6346023
או במייל